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La saison commence et avec elle son lot d’arnaques. Amis hébergeurs, les tentatives d’arnaques auxquelles vous pouvez être confrontés sont nombreuses.
Cet article, rédigé par Séverine (chargée de mission d’accompagnement aux professionnels du tourisme) a pour but de vous donner quelques réflexes à adopter face aux arnaques.
La semaine dernière c’est Booking qui en a fait les frais, mais également certains loueurs de meublés en Occitanie.
Vous trouverez ICI les conseils généraux de l’état en la matière.
Comme un hébergeur averti en vaut deux, d’expérience, voici les conseils que nous pouvons vous partager pour éviter les pièges. Attention aux demandes qui :
- arrivent par texto ou par mail en vous interrogant sur des disponibilités sur une période vague (voir exemple plus bas)
- vous proposent de vous faire un virement immédiat
- refusent les contrats
- arrivent en dehors de vos canaux de distributions habituels
- proposent de sortir de votre canal de distribution pour « passer en direct »
- répondent oui et très rapidement à toutes vos questions.
- ne veulent communiquer que par SMS
Voici un échange qui est suspect dès le départ mais que nous avons poursuivis pour documenter l’expérience.
Ne cliquez pas sur les liens que vous envoient par SMS vos éventuels clients.
Au moindre doute, et avant de transmettre un contrat ou vos coordonnées bancaires, il ne faut pas hésiter à taper arnaque et le nom de la personne sur votre moteur de recherche préféré (ou arnaque et le numéro de téléphone).
Dans l’exemple que nous vous donnons plus haut ça donnait ça :
Dans le cas qui nous a été signalé cette semaine ça donne ça :
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. Bonne saison à tous et toutes.
